Bijna elk bureau kent zijn advertentiebudget. Veel minder bureaus kennen hun kosten per kandidaat, en bijna niemand kent zijn kosten per plaatsing. Precies daar zit het verschil tussen werving als kostenpost en werving als investering met een voorspelbaar rendement.
De vier getallen die je nodig hebt
- Kosten per lead: advertentiebudget gedeeld door het aantal reacties.
- Lead-naar-intake: welk deel van de reacties leidt tot een gesprek.
- Intake-naar-plaatsing: welk deel van de gesprekken leidt tot een plaatsing.
- Marge per plaatsing: wat een plaatsing gemiddeld oplevert over de looptijd.
Met die vier getallen reken je in één stap door van advertentie-euro naar marge. Kost een lead €13 en wordt één op de tien leads een plaatsing, dan kost een plaatsing €130 aan media. Zet dat af tegen je marge en de vraag 'is dit duur?' beantwoordt zichzelf.
Waarom het gemiddelde je misleidt
Kosten per kandidaat verschillen enorm per beroepsgroep en regio. Bij De Klusbaas lag de kostprijs op €12,76 per kandidaat voor monteurs en voormannen. Voor schaarsere profielen ligt dat getal hoger, en dat is prima zolang de marge het draagt. Eén sitebreed gemiddelde hanteren, leidt onvermijdelijk tot te vroeg stoppen met campagnes die eigenlijk winstgevend zijn.
“Een dure kandidaat bestaat niet. Alleen een kandidaat die duurder is dan de marge die hij oplevert.”
Wanneer opschalen, wanneer stoppen
Zolang de kosten per plaatsing ruim onder je marge blijven, is opschalen de logische zet, ook als de kosten per lead daarbij iets stijgen. Stoppen doe je pas als de kosten per plaatsing structureel richting je marge kruipen én verbeteringen in funnel en opvolging niets meer opleveren. Die volgorde is belangrijk: de meeste bureaus stoppen op het verkeerde getal.
Meet ná de lead, niet alleen ervoor
De grootste winst zit zelden in goedkopere advertenties, maar in betere conversie ná de klik. Sneller bellen, een tweede belpoging, en een vaste route naar de intake verlagen je kosten per plaatsing vaak harder dan welke advertentie-optimalisatie ook.
