Marketing voor uitzendbureaus

Twee doelgroepen, twee verhalen

Een uitzendbureau verkoopt aan twee totaal verschillende mensen. De kandidaat wil weten wat het betaalt, wanneer hij kan beginnen, hoe ver het reizen is en of het werk een beetje te doen is. De opdrachtgever wil weten hoe snel je levert, wat het kost en of je mensen komen opdagen.

Toch zie je op vrijwel elke uitzendbureau-website één verhaal dat allebei probeert te doen. Het resultaat is een site die voor kandidaten te zakelijk is en voor opdrachtgevers te vaag.

Scheid ze. Aparte pagina's, aparte campagnes, aparte kanalen, aparte cijfers. Pas dan kun je zien welke kant van je bedrijf marketing daadwerkelijk oplevert.

• Kandidaten willen: salaris, startdatum, reisafstand, type werk, hoe snel ze horen.
• Opdrachtgevers willen: leversnelheid, tarief, betrouwbaarheid, bewijs dat je het eerder deed.
• Zelfde advertentiebudget, twee gescheiden campagnes — anders optimaliseer je op een gemiddelde die niemand aanspreekt.

Hoe je aan kandidaten komt

Volume en snelheid bepalen alles in uitzenden. Staat een vacature een week open, dan ligt de plaatsing bij een ander bureau.

• Job Marketing Campagnes per functie en per regio, dagelijks bijgestuurd op sollicitaties in plaats van op bereik.
• Multi-Channel Job Distribution: elke vacature automatisch naar 15+ jobboards, met meting per kanaal.
• Eén landingspagina per vacature, ingericht op solliciteren — niet je algemene vacatureoverzicht.
• AI Sourcing voor de functies waar niemand op solliciteert: continu scannen van LinkedIn en geautomatiseerd benaderen.
• Geautomatiseerde opvolging, want de meeste kandidaten haken af tussen interesse en gesprek.

Hoe je aan opdrachtgevers komt

De opdrachtgeverskant wordt bij de meeste uitzendbureaus overgelaten aan koude acquisitie: bellen tot er iemand ja zegt. Dat werkt, maar het schaalt niet en het is niet te sturen.

• ICP Outreach: bepaal precies welk type opdrachtgever je wilt, en benader alleen bedrijven die aantoonbaar aan het werven zijn.
• Een B2B advertentiemotor op Meta en Google die je bureau zichtbaar houdt bij die bedrijven.
• CRM-automatisering zodat opvolging niet afhangt van wie er tijd heeft.
• Dit is wat wij CAS noemen, en het levert 5 tot 20 gekwalificeerde klantleads per maand.

Waar begin je als je net start?

Bij een nieuw uitzendbureau is de vraag altijd: eerst kandidaten of eerst opdrachtgevers? Het eerlijke antwoord is dat het afhangt van wat je al hebt.

• Heb je al opdrachten maar kun je ze niet vullen? Begin bij de kandidatenkant.
• Heb je mensen maar te weinig plek om ze te plaatsen? Begin bij de opdrachtgeverskant.
• Heb je geen van beide? Begin bij de opdrachtgeverskant, en werf kandidaten pas op concrete opdrachten. Een pool opbouwen zonder plaatsingen kost geld en levert niets op.
• Kies één niche of regio. Een uitzendbureau dat alles doet, is voor niemand de logische keuze.

Wat het kost om vacatures níet te vullen

Uit het Recruitment Kengetallen Onderzoek — Intelligence Group met Compagnon, Werf& en de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie — bleek dat bureaurecruiters 59% van hun vacatures ingevuld kregen, tegen 87% bij corporate recruiters. Ruim vier op de tien opdrachten liep dood. De gemiddelde cost per hire kwam uit op €3.818 over 2020.

Voor een uitzendbureau is een onvervulde opdracht duurder dan die cijfers suggereren: je verliest de marge, de uren die erin gingen, én vaak de opdrachtgever.

Wij werken 100% no-cure-no-pay met een leveringsgarantie van 7 dagen. Leveren we niet, dan betaal je niet.

Bronnen

• Recruitment Kengetallen Onderzoek 2021 — Werf&